Get in Touch With Us
Har du en fråga om en bonus, en sida i vår topplista eller en uppgift du tror är felaktig? Då är du på rätt plats. Här förklarar vi hur du når redaktionen på Casino Utan Svensk Licens, vad vi kan hjälpa till med, hur snabbt du kan förvänta dig svar och vad vi inte kan göra åt ditt spelkonto. Vi är en oberoende jämförelsesajt om casino utan svensk licens — inte ett spelbolag och inte en myndighet.
Så här kontaktar du redaktionen
E-post är den säkraste vägen in. Skriv till [email protected] och beskriv ärendet så konkret du kan. Vi läser allt som kommer in och siktar på att svara inom två arbetsdagar, räknat i svensk tid. Under semesterperioder kan det ta längre tid.
Det här hjälper oss svara snabbare och mer exakt:
- Vilken sida på thecompadres.se ärendet gäller — klistra in länken.
- Vilket casino eller vilken bonus du syftar på, och när du såg villkoret.
- Vad du redan har provat, om det handlar om ett problem hos ett spelbolag.
- Skärmbild eller citat av villkorstexten, om du anmäler en felaktig uppgift.
Skicka aldrig lösenord, BankID-uppgifter, fullständigt personnummer eller kontonummer till oss. Vi behöver aldrig sådant för att besvara en fråga.
Vad du kan höra av dig om
| Typ av ärende | Vad vi gör | Vad vi inte gör |
|---|---|---|
| Rättelser och uppdaterade villkor | Kontrollerar mot operatörens egna villkorssidor och justerar texten | Bedömer inte enskilda tvister |
| Frågor om bonusar och omsättningskrav | Förklarar hur villkoren fungerar generellt | Ger inga garantier om utbetalning |
| Redaktionella tips och önskemål | Tar med det i planeringen av nya guider | Lovar ingen publicering |
| Samarbets- och affärsförfrågningar | Svarar och förklarar våra villkor | Säljer inte placeringar i topplistan |
| Spelproblem och självavstängning | Hänvisar till rätt stödorganisation | Ersätter inte vård eller Spelinspektionen |
Kommersiell öppenhet innan du läser vidare
Casino Utan Svensk Licens kan få provision när en läsare registrerar sig via en länk på sajten. Det påverkar inte ordningen i våra listor och inte heller vad vi skriver om ett spelbolag. Vi rangordnar efter redaktionella kriterier, och ersättning köper aldrig en placering. Om du anser att en text är vinklad — hör av dig, det är precis ett sådant mejl vi vill ha.
Frågor om våra fyra ingångssidor
Många mejl handlar om de genvägar som ligger överst på sajten. Här är vad var och en faktiskt är, och var den kommer till korta — så att du vet om du ska fråga oss eller gå direkt till operatören.
Bästa Casino — vår huvudlista
Den här ingången samlar de casino utan svensk licens som klarat flest av våra kriterier: begripliga bonusvillkor, rimliga uttagsgränser, spelutbud och support på tider som fungerar för svenska spelare. Den har högst redaktionellt betyg hos oss, 10.0, och det är en intern bedömning — inte ett snittbetyg från användare. Frågor hit gäller oftast varför en viss sida ligger högt eller saknas. Begränsning: listan speglar villkor vid granskningstillfället, och en operatör kan ändra bonus, gränser eller marknader utan att meddela oss. Kontrollera alltid villkoren på plats innan du sätter in pengar.
Nya Casinon — nylanserade sajter
Här ligger nya casino utan svensk licens som lanserats nyligen. Den finns för läsare som vill se vad som tillkommit snarare än vad som är mest etablerat, och den har redaktionellt betyg 9.4. Nya sajter har ofta generösa erbjudanden men kortare historik. Begränsning: det finns mindre offentlig information om utbetalningsrutiner och tvistehantering hos en nystartad operatör, vilket gör att vi kan säga mindre säkert hur den fungerar över tid. Skriv gärna till oss om du har erfarenhet av en sida vi just tagit in.
Casino Bonus — erbjudanden och villkor
Den här ingången är för dig som jämför välkomstbonusar, insättningsbonusar, free spins och cashback snarare än casinot som helhet. Redaktionellt betyg 9.0. De flesta bonusfrågor vi får handlar om omsättningskrav, maxinsats med bonusmedel, spelens olika bidrag till omsättningen och maxbelopp för uttag av bonusvinster. Vi går igenom hur det hänger ihop i vår guide till casinobonusar utan svensk licens. Begränsning: bonusvillkor ändras ofta och snabbt, och den sammanfattning vi publicerar är alltid en tolkning — operatörens egna villkor gäller vid en tvist.
Snabba Uttag — utbetalningstider
Ingången för casino utan svensk licens med snabba uttag, redaktionellt betyg 8.6. Här handlar frågorna nästan alltid om varför ett uttag dröjer. Begränsning: de tider operatörerna anger är marknadsföring, inte uppmätta resultat. Vi har inte testat utbetalningar själva. Den faktiska tiden styrs i praktiken av KYC-kontroll, eventuell kontroll av varifrån pengarna kommer, veckodag och vilken metod du valt.
Betalningsfrågor vi kan och inte kan svara på
Det kostar inget att använda thecompadres.se. Vi tar inte betalt av läsare, har ingen prenumeration och hanterar inga pengar. Alla insättningar och uttag sker direkt mellan dig och spelbolaget.
Generellt om hur pengarna rör sig hos casino utan svensk licens:
- Insättning sker oftast med bankkort, banköverföring, e-plånbok eller kryptovaluta. Vissa sajter erbjuder Zimpler, Trustly eller Swish, andra inte — det avgörs av operatören och kan variera över tid.
- Valuta är SEK eller EUR beroende på vad casinot marknadsför. Sätter du in i en annan valuta än kontots kan banken eller plånboken lägga på en växlingsavgift.
- Avgifter tas sällan ut av casinot självt men kan tillkomma från betaltjänsten. Läs operatörens betalningssida före första insättningen.
- Uttag kräver normalt godkänd identitetskontroll först, och kan omfattas av dags-, vecko- eller månadsgränser.
Vi kan förklara hur ett villkor brukar fungera. Vi kan inte häva en gräns, påskynda en utbetalning eller se ditt konto. Gäller det ett konkret uttag: kontakta operatörens support först, spara svaren, och gå därefter vidare till den tvistlösning som anges i deras villkor.
Vad sajten täcker — så vet du var frågan hör hemma
Vårt material är uppdelat efter det utbud casinon utan svensk licens faktiskt har:
- Slots — inklusive progressiva jackpottar, RTP och volatilitet, och hur olika spel bidrar olika mycket till omsättningskravet.
- Bordsspel — blackjack, roulette och baccarat, som ofta bidrar lägre till omsättning än slots.
- Live casino — bord med riktiga dealers, vanligen undantagna eller starkt begränsade i bonussammanhang.
- Mobilspel — hur sajterna fungerar i webbläsare på mobil och surfplatta.
Vi anger inte antal spel eller specifika speltitlar om vi inte kunnat verifiera dem hos operatören.
Sportsbetting och andra delar hos samma operatörer
Flera av de bolag vi granskar driver en bettingsida vid sidan av casinot, ofta med gemensam plånbok. Skillnaden mot casinodelen är värd att känna till innan du mejlar: sportbonusar har egna regler, som lägsta odds för att ett spel ska räknas, och omsättningen fungerar inte likadant som på casinobonusar. Vanliga inslag är förhandsspel och live, ackumulatorer, bet builder, cash-out och esport. Har du en fråga som gäller ett fribet på sport snarare än free spins, skriv det i ämnesraden så hamnar den rätt direkt.
Ålder, regler och vad som gäller i Sverige
Innehållet på thecompadres.se riktar sig till personer som är 18 år eller äldre. Sajterna vi skriver om saknar svensk spellicens och står därmed utanför Spelinspektionens tillsyn och utanför Spelpaus. Det innebär i praktiken två saker för dig som läsare: den svenska konsumentskyddsramen gäller inte, och en avstängning via Spelpaus stoppar inte spel hos dessa operatörer. Vilket skydd du har beror i stället på operatörens egen licensjurisdiktion och villkor — kontrollera licensuppgiften och licensnumret på casinots sida innan du registrerar dig.
Skattefrågor avgörs av var operatören är licensierad och av gällande svenska regler. Vi ger ingen skatterådgivning och hänvisar dig till Skatteverket för besked i ditt enskilda fall.
Vi kan inte handlägga ett klagomål åt dig. Ett klagomål som operatörens support inte löser går vidare till det tvistlösningsorgan som anges i villkoren, och i sista hand till tillsynsmyndigheten i licenslandet.
Behöver du stöd med spelandet?
Om spelandet inte känns hanterbart — hör av dig till Stödlinjen, som ger kostnadsfri och anonym rådgivning i Sverige, eller prata med din vårdcentral. Du kan också stänga av dig via Spelpaus, som omfattar spelbolag med svensk licens, och komplettera med blockeringsprogram i dator och mobil samt insättnings- och förlustgränser där operatören erbjuder det. Nämn gärna i mejlet om du vill ha hänvisningar, så pekar vi dig åt rätt håll. Vi gör inga bedömningar och sparar inte den typen av ärenden längre än nödvändigt.
Så hanterar vi din rättelse
- Vi läser mejlet och identifierar exakt vilken uppgift som ifrågasätts.
- Vi kontrollerar den mot operatörens publicerade villkor eller licensregistret.
- Vi rättar texten om uppgiften är fel, och noterar datum för kontrollen.
- Vi svarar dig med vad vi kom fram till — även när vi inte ändrar något.
Uppgifterna på sajten faktagranskades senast 24 september 2026 av Kristian Öberg. Villkor hos spelbolag ändras löpande, så hittar du något som inte stämmer är den enklaste vägen framåt ett kort mejl med länk och skärmbild.
Innan du skriver
Gäller frågan hur en bonus fungerar rent generellt hittar du troligen svaret snabbare i våra guider. Gäller den ett konkret konto, ett uttag eller ett avslag är operatörens support rätt första instans. Allt däremellan — felaktiga uppgifter, önskemål om nya jämförelser, synpunkter på hur vi rangordnar — vill vi gärna ha i inkorgen. Skriv på svenska eller engelska, det spelar ingen roll.